Comment nous classons les transporteurs

Quand vous cherchez un transporteur, les résultats sont ordonnés selon deux critères, dans cet ordre : le niveau de vérificationde l'activité, puis l'ordre alphabétique. Rien d'autre n'entre en jeu.

Le niveau de vérification dit ce qu'Octopus a réellement contrôlé sur ce transporteur — son identité, ses documents. Ce n'est pas une note, et cela ne préjuge pas de la qualité de son travail.

Aucune offre payante ne permet de remonter dans les résultats. Le classement ne dépend d'aucune somme versée à Octopus, par personne.

Si cela devait changer, nous l'écririons ici avantque cela s'applique, et toute mise en avant rémunérée vous serait signalée comme telle.

Vous pouvez restreindre les résultats par filtres — moyen de règlement que le transporteur accepte, façon de confier ou de récupérer le colis. Un filtre retiredes résultats ceux qui n'y répondent pas ; il n'en réordonne aucun. Les transporteurs affichés restent classés selon les deux critères ci-dessus.

Aucun filtre n'est appliqué par défaut, et un transporteur qui n'a pas encore répondu à une question n'est jamais retiré pour autant : il serait injuste de l'écarter sur un critère où il ne s'est pas prononcé.

Les façons de confier ou de récupérer un colis, les moyens de règlement, les communes desservies et les tarifs affichés sont déclarés par chaque transporteur. Octopus les transmet et ne les vérifie pas.

Vous payez le transporteur directement : l'argent ne passe par aucun compte Octopus.

Signalez-le depuis votre espace. Un transporteur dont les déclarations ne correspondent pas à la réalité manque à ses engagements, et nous pouvons retirer l'information concernée.